롯데면세점 인터넷 쇼핑몰

해외여행을 앞둔 여행자들에게 면세쇼핑은 빠뜨릴 수 없는 필수 코스입니다. 롯데면세점 인터넷 쇼핑몰은 국내 최대 규모의 면세점 온라인 서비스로, 다양한 브랜드와 합리적인 가격의 상품을 제공하여 여행 준비의 즐거움을 배가시키는 대표적인 온라인 플랫폼입니다.

롯데인터넷면세점이란

롯데면세점 인터넷 쇼핑몰은 롯데면세점이 운영하는 공식 온라인 쇼핑 플랫폼으로 kor.lottedfs.com을 통해 서비스됩니다. 이 플랫폼은 국내외 여행객들을 대상으로 면세상품을 온라인으로 판매하는 서비스로, 해외여행 출국 전 미리 상품을 주문하고 공항에서 수령할 수 있는 편리한 쇼핑 경험을 제공합니다.

롯데인터넷면세점은 400여 개의 브랜드와 1만여 개 이상의 상품을 보유하고 있으며, 화장품, 향수, 주류, 전자제품, 패션 등 다양한 카테고리의 제품을 취급합니다. 특히 브랜드 파워 1위를 자랑하는 롯데면세점의 온라인 채널로서 높은 신뢰도를 바탕으로 운영되고 있습니다.

 

👉 롯데면세점 인터넷 쇼핑몰

주요 서비스 및 기능

다양한 쇼핑 서비스

롯데인터넷면세점은 고객의 편의를 위해 다양한 쇼핑 서비스를 제공합니다:

• 3시간전 샵: 출국 직전까지 면세 쇼핑이 가능한 서비스
• 프리오더 샵: 1,000여 개의 전용 상품을 예약 구매할 수 있는 서비스
• 품절상품 예약: 품절된 상품의 입고 시 자동 결제 서비스
• 주류 예약: 위스키, 와인, 샴페인 등 주류 상품 예약 서비스

모바일 앱 서비스

롯데면세점 전용 모바일 앱을 통해 더욱 편리한 쇼핑 경험을 제공합니다. 앱의 주요 기능은:

• 홈: 핵심 메뉴와 추천 상품 확인
• 트렌드: 에디터 큐레이션을 통한 상품 추천
• 세일: 특가, 딜, 세일 상품 모음
• 랭킹: 인기 상품 및 베스트셀러 확인
• 럭셔리: 공식 수입 명품관 운영

오프라인 연계 서비스

온라인뿐만 아니라 오프라인 매장과 연계된 다양한 서비스도 제공합니다:

• 브랜드 방문 예약: 원하는 시간에 매장 방문 예약
• 모바일 번호표: 미리 번호표를 뽑아 대기 시간 단축
• 셀프 결제: 스캔으로 상품을 담고 클릭으로 간편 결제
• 스마트인도장: 블루투스를 활용한 상품 수령 서비스

할인 혜택 및 이벤트

정기 세일 이벤트

롯데인터넷면세점은 '면세일'이라는 대규모 온라인 쇼핑 페스타를 정기적으로 개최합니다. 이 이벤트에서는:

• 최대 70% 할인된 가격으로 상품 구매 가능
• 400여 개 브랜드의 1만여 개 상품 할인 판매
• 에스티로더, SK-II, 톰포드 뷰티, 조 말론 런던 등 프리미엄 브랜드 참여

결제 수단별 추가 혜택

다양한 페이먼트사와의 제휴를 통한 추가 할인 혜택을 제공합니다:

• 카카오페이머니: 25만원 이상 구매 시 최대 1만원 즉시 할인
• 카카오페이X하나카드: 5만원 이상 결제 시 추가 5% 할인
• 네이버페이: 20만원 이상 쇼핑 후 인도 완료 시 포인트 적립
• 롯데카드: 결제 시 추가 할인 혜택

포인트 및 쿠폰 시스템

롯데포인트 적립 및 사용이 가능하며, 다양한 할인 쿠폰을 제공합니다. 특히 비밀 할인쿠폰을 통해 추가적인 혜택을 받을 수 있으며, 정기적인 이벤트를 통해 쿠폰을 획득할 수 있습니다.

고객 서비스 및 지원

고객센터 운영

**전문 고객센터(1688-3000)**를 운영하여 상담 시간 09:00~18:00에 쇼핑 관련 문의사항을 처리합니다. 또한 1:1 온라인 문의 기능을 통해 신속하고 정확한 답변을 제공합니다.

여행 정보 제공

면세쇼핑과 관련된 유용한 여행 정보도 함께 제공합니다:

• 면세 한도 정보
• 통관 관련 안내
• 출국 시간별 주문 가능 시간 조회
• 공항별 상품 수령 안내

소셜 기능

트립톡이라는 소셜 기능을 통해 여행 정보를 실시간으로 교류할 수 있으며, 사진과 영상을 공유하는 챌린지 이벤트를 통해 캔디(적립금)를 획득할 수 있는 재미있는 서비스도 제공합니다.

이용 시 주의사항

주문 마감 시간

출국 시간에 따른 주문 마감 시간이 다르므로 미리 확인이 필요합니다. 매장 내 재고 위치에 따라 인터넷 판매 마감시간 내에도 구매가 불가능할 수 있으므로, 여유 있는 주문이 권장됩니다.

앱 접근 권한

모바일 앱 이용 시 다양한 접근 권한이 필요하지만, 선택적 접근 권한을 거부하더라도 기본적인 쇼핑 서비스 이용은 가능합니다. 알림, 생체인증, 카메라, 위치 등의 권한은 편의 기능을 위한 것입니다.